线上课程较大的优势是可以更高效传达给学员，学历类的、考证类的以及学科类的线下机构通常教学体系完整，更系统，具备较完善的教学大纲，线上直播实时答疑、课后复看、传递资料都很方便，可以快速地实现线上教学。
运营是线下机构的短板，而适合线上运营的方式多种多样，大多数机构平常缺乏线上运营意识，临时抱佛脚需要大量方案研究，耗费大量人力物力。而线下课程短时间内移至线上，线上教学经验不足，教学质量难以保证，学员一旦流失，是机构的重大损失。
如何快速响应危机，对学员进行引导，保证留存;如何提高线上互动，增加学员黏性，都是教育机构线上运营的关键。
转型后，机构较担心的就是学员退费，机构应该加强与学员的联系，给出线上学习方案，让学员安心。在线上课进行过程中，可通过活动工具、公众号活动等，为学员提供增值服务，比如免费学习资料、免费课后咨询，提高课程价值感，从而建立良好的互动关系，减少退费。
转型初期，不必以销课为目的，更好地与学员保持联系是关键的一步。除了直播教学内容和跟踪辅导之外，机构还可以发布录播课，公开课等。这就要求机构需要拥有自己网校平台，并根据机构体系和特点，改变课程售卖和教学服务方式。